Язык: Русский

Новый раздел "Помощь"

04 июня 2013
С первого дня работы над Nethouse мы делаем все для того, чтобы использование сервиса было простым и понятным. Тем не менее, на форуме регулярно возникают типовые вопросы по привязке доменов, подключению платежей, seo-настройкам и так далее.
 
Именно поэтому сегодня мы открываем обновленный раздел "Помощь", который будет регулярно пополняться текстами и скриншотами. В нем в формате "вопрос-ответ" освещены все основные моменты по созданию и редактированию сайта.
 
Прежде чем задавать вопрос на форуме, прочитайте "Помощь". Благодаря удобной строке поиска найти нужную информацию в разделе не составит труда.

110 комментариев.


  • Будет ли установлен фильтр на товары, где клиент может отфильтровать товар по цене, производителю, ... и иным характеристикам товара?!

    04 июня 2013, 16:04

    • Nethouse

      Алексей, на данный момент в планах есть сортировка: по алфавиту, цене, наличию.

      04 июня 2013, 17:58

      • "в планах" - это когда, через месяц, через год?

        06 июня 2013, 12:22

        • на 3 раз я думаю тебя забанят вообще! ты лучше Нетхаусу спасибо скажи и не требуй ничего!

          06 июня 2013, 12:28

        • Nethouse

          Специально для Вас написали пункт в разделе Помощь :) http://nethouse.ru/about/instructions/kogda_budet_realizovana_novaya_opciya

          06 июня 2013, 12:32

          • Крутяк).

            Совсем уж обнаглею, но было бы здорово, если бы была сетка анонсов внедрения новых функций.
            Пусть без дат (дат от вас не дождешься), а в приоритетах ("первоочередно", "сделаем, но позже", "мы на это забили, это не монетезируется").

            Есть же план развития проекта, не на ходу ж придумываете.

            На этом все, спасибо за внимание!

            06 июня 2013, 13:12

  • Будет ли добавлен "фотоальбом" в стати блога?
    Эта функция уже есть ее же просто можно скопировать?

    04 июня 2013, 18:19

    • Nethouse

      В текст статей можно вставлять фотографии.

      05 июня 2013, 10:35

      • Nethouse, я говорю про фотоальбом - что бы между фотографиями был переключатель, и не приходилось в каждой статье к примеру каждые 50 фотографий добавлять по одной и уменьшать до нужного размера, а добавить выделив сразу например 30 штук.

        05 июня 2013, 13:07

        • еще очень нужно чтоб к фотографии в развернутом виде можно было прочитать комментарий, хотя бы чтоб при наведении курсором на фотографию появлялся текст

          09 июня 2013, 14:43

  • Будут ли добавлены фотографии к отзывам? или это уже возможно сделать?

    04 июня 2013, 18:51

    • Присоединяюсь к вопросу. Актуально!

      04 июня 2013, 19:20

    • Nethouse

      Речь об авторизации через социальные сети?

      05 июня 2013, 10:36

      • Думаю они имели в виду то. что бы покупатель мог прикрепить фото к своему отзыву, как выглядит товар в реале. Присоединяюсь к вопросу.

        05 июня 2013, 12:07

      • речь о возможности покупателя добавить помимо текста отзыва своё фото. http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=pyEYvbspw64
        Тут вообще об идеале, как хочется видеть структуру отзыва у Вас (с 11:40)

        05 июня 2013, 14:11

  • Очень интересует возможность сделать промокоды на опред. категорию товара. К примеру на сезонный товар. Или же просто возможность сделать скидку в процентах на группу товаров

    04 июня 2013, 23:39

    • Nethouse

      Укажите артикулы всех товаров (самое нижнее правило) с одним промо-словом.

      05 июня 2013, 10:34

  • Друзья, как быть с проблемой???? Начинаю докидывать фотографии в подкаталог (потому что ассортимент обновился), а у меня появляется сообщение - максимальное количество фотографий 12 штук. Это несмотря на то, что изначально в этом подкаталоге было более 12-ти фото. Пришлось удалять фото двух др товаров, чтобы закинуть три фото из нового. Ну бред же! Решите эту проблему пожалуйста, поскольку из-за таких вот ограничений у людей бизнес не так идет, как хотелось бы. На деле и у Вас и у нас произойдет отток клиентов..

    05 июня 2013, 08:51

    • Как бизнес может не идти из-за добавления фотографий?!?!!?

      05 июня 2013, 10:19

      • Для-Дома-И-Офиса Кресла-И-Стулья, У меня интернет-магазин, если что.

        06 июня 2013, 00:41

    • Nethouse

      Давид, это не проблема. 12 дополнительных фотографий к товару более чем достаточно.

      05 июня 2013, 10:34

      • Nethouse. В словах Давида есть логика. Поскольку продажа товара на сайте может быть и вспомогательной услугой! Меня интересует будут ли внедрена возможность установки боковых баннеров, поскольку много наших партнеров хотили бы обменяться ими.

        05 июня 2013, 10:51

        • Nethouse

          Илья, баннеры есть в планах. Следите за новостями.

          05 июня 2013, 11:04

      • Замечательно. Почему раньше не было этих ограничений? и в связи с чем их внедрили???

        06 июня 2013, 00:37

        • Скорее всего в связи с тем, что картинки занимают место на бесплатном для пользователя хостинге, а он денег стоит.

          06 июня 2013, 10:52

          • Nethouse

            Разумные ограничения введены для увеличения скорости и стабильности работы сервиса.

            06 июня 2013, 11:06

  • Будет ли подключена партнерская программа для интернет - магазинов?
    Что - бы люди могли рекомендовать мой магазин и получать за это % от продаж.

    05 июня 2013, 11:41

    • Nethouse

      Роберт, таких планов пока нет.

      06 июня 2013, 11:07

  • я создала сайт на платформе нетхаус,а поисковые системы не могут найти мой сайт по этой ссылке((в чем дело(

    05 июня 2013, 16:02

    • А вы добавили его в поисковые системы? Поставили сайт на индексацию в яндексе?

      05 июня 2013, 17:51

    • Nethouse

      Мы уже ответили на ваш вопрос в разделе Помощь (которому, кстати, посвящен данный пост): http://nethouse.ru/about/instructions/sayta_net_v_poiskovyh_sistemah

      05 июня 2013, 17:53

  • Будет ли возможность добавить на сайт онлайн консультант? К примеру jivosite или альтернативу?

    05 июня 2013, 16:52

  • Можно ли в интернет-магазине поменять кнопку "в корзину" на кнопку с надписью "купить" ?

    05 июня 2013, 17:55

    • Nethouse

      Инна, такой возможности нет.

      05 июня 2013, 18:08

  • Создал сайт на nethouse. Добавил свой домен, прописал все настройки. Сайт отобразился на моем домене второго уровня. Все ОК. Но через некоторое время по этому адресу стал отображаться старый сайт, который висел на этом домене. Как решить проблему? Помогите. Заранее спасибо!

    06 июня 2013, 10:22

  • Можно ли добавить на сайт карту выбора постаматов (виджет) для доставки товаров от компании Pick Point?

    06 июня 2013, 10:34

    • Nethouse

      Анна, как только такая возможность появится, она сразу отобразится в разделе Возможности - http://nethouse.ru/capabilities

      06 июня 2013, 10:59

      • Можно ли ожидать в ближайшем будущем?

        11 июня 2013, 00:28

        • Nethouse

          В ближайших планах этого нет.

          11 июня 2013, 11:11

  • Есть ли возможность добавить виджет сообществ вконтакте, который отображает на сайте группу компании в соц.сети?

    06 июня 2013, 10:46

  • Можно ли модерировать отзывы и комментарии? то есть одобрять их перед публикацией?

    06 июня 2013, 10:47

    • Nethouse

      Дмитрий, ответы на все вопросы вы можете получить на форуме. Напишите туда.

      06 июня 2013, 10:57

  • Можно ли добавить код счетчика из Яндекс.Метрика?

    06 июня 2013, 11:16

  • Можно ли добавить на сайт код ЯндексМетрики и если можно, то как?

    06 июня 2013, 15:53

    • Вам нужен - редактор сайта - статистика сайта - редактировать - и выбирайте Яндекс.Метрика.
      Все же на виду.

      06 июня 2013, 17:43

  • 1) Подскажите как вставить счетчик все говорят, что должна быть графа в левом нижнем углу, но ее нет.
    2) Каждый раз при входе на сайт приходится востанавливать пароль, почему то пишет что ошибка пароля, хотя пароль ввожу тот же.

    06 июня 2013, 20:02

    • со счетчиком уже разобрался, может кто подскажет что с паролем можно сделать? Заранее благодарю.

      06 июня 2013, 20:07

  • Хочется попросить разработчиков подумать над такой фишкой как-ПРОВЕРЕННЫЙ ПРОДАВЕЦ!Я столкнулся с тем ,что многие покупатели считают мои сайты,интернет-магазины мошенническими из-за предоплаты за товар!Может типа как у WM?Проверьте мой скан паспорта прописку,выставьте соответствующий статус-ПРОВЕРЕН!Чтобы люди могли доверять,так биз пойдет только в гору.

    06 июня 2013, 20:39

  • каким-нибудь образом можно отредактировать ns1. и ns2.?
    пишу свой сайт руками и хочу оставить за собой доменное имя
    сайт не получится опубликовать, пока стоит:
    ns1.nethouse.ru
    ns2.nethouse.ru
    кстати, доменное имя куплено на год

    что можете посоветовать?

    07 июня 2013, 19:29

    • Nethouse

      Могу посоветовать написать на форум.

      09 июня 2013, 19:13

  • Возможно ли каким либо образом подключить jivosite или иной он лайн консультант ? Очень надо.

    08 июня 2013, 03:28

    • Nethouse

      Читайте наш блог завтра-послезавтра. Будут новости по онлайн консультантам.

      09 июня 2013, 19:12

  • Добрый день! Есть ли возможность установить на сайт google-переводчик? Очень нужна эта функция.

    08 июня 2013, 16:05

    • Nethouse

      Ирина, добрый день. Такой возможности нет. Для чего вы хотите установить переводчик?

      09 июня 2013, 19:12

      • Добрый день. Переводчик нужен для того, чтобы информацию могли читать посетители сайта на своем языке, выбрав нужный язык. Я живу в Евросоюзе, в Латвии и у нас 2 языка - латышский (государственный) и русский. Также хочу, чтобы информация была доступна для посетителей сайта из других стран Европы. Поставить код гугл-переводчика просто, но для этого нужно вставить код, этой возможности сделать самостоятельно увы нету. Конструктор очень удобный, пользуюсь с удовольствием, спасибо вам. Буду признательна, если добавите такую функцию, как переводчик от google.

        09 июня 2013, 23:49

        • Nethouse

          Ирина, попробуйте открыть, например, nethouse.me (английская версия нашего сервиса) в браузере Google Chrome (самом популярном). Вам автоматически будет предложено перевести тексты сайта на русский язык. Дополнительный переводчик не требуется.

          10 июня 2013, 11:28

  • Почему не работает смс информирование? вот уже 2 дня, в чем проблема?

    09 июня 2013, 01:55

    • Nethouse

      Эльдар, посмотрим и разберемся.

      09 июня 2013, 19:14

      • До сих пор не работает, много раз проверял в настройках.

        10 июня 2013, 13:40

        • Nethouse

          Сейчас проверьте, пожалуйста.

          10 июня 2013, 16:06

  • Сделайте наконец постраничную навигацию на главной странице сайта! Хочется чтоб весь товар на главной был но при этом главная не была метр в длину..

    09 июня 2013, 05:00

  • как удалить сайт не нужный?

    09 июня 2013, 17:23

    • Nethouse

      Павел, http://nethouse.ru/about/instructions/kak_udalit_sayt

      09 июня 2013, 19:08

  • Добавьте возможность html редактирования страниц пожалуйста, будет очень удобно!

    09 июня 2013, 18:08

  • Как добавить карту в контактную информацию?

    10 июня 2013, 14:16

    • Зайдите на страницу "Контактная информация" - далее "редактировать". В разделе "Адрес" выберите"Показывать на Яндекс.Картах" или на "Показывать на Google Maps". Укажите место на карте маркером.

      10 июня 2013, 14:37

  • Добрый день.Не могу поставить Промо банер!http://nethouse.ru/about/instructions/kak_dobavit_promo_banner#.
    Выбираю свои фото а он не загружает.Пишет что фото должно быть определённого размера.А у меня таких нет.Не могу понять вставить, полностью фотографию.

    10 июня 2013, 16:01

    • Nethouse

      Андрей, напишите на форум. Там вам все расскажут.

      10 июня 2013, 16:06

      • А на форуме снова нужно зарегистрировать? не могу войти под своим логином и паролем

        10 июня 2013, 16:22

        • Nethouse

          Нужно регистрироваться отдельно. В целях безопасности.

          10 июня 2013, 16:44

  • Можно ли что-бы сайт был зарегистрирован на одну электронную почту а обратная связь и заказы с магазина шли на другую. Очень надо.

    10 июня 2013, 17:16

    • Приветствую, Дмитрий!
      Возможно сделать так, если Вы прикрепили почту к Яндексу.
      Почта → Настройка → Сбор почты с других ящиков.
      В других почтовых сервисах я не смотрел.

      10 июня 2013, 19:25

      • спасибо большое

        11 июня 2013, 09:16

      • что-то я глянул и не нашел такие пункты

        11 июня 2013, 11:39

        • В смысле не нашёл? Пункт "Настройка" в почновом ящике должен быть. Вот ссылка https://mail.yandex.ru/neo2/#setup

          12 июня 2013, 16:52

  • Здравствуйте было бы очень здорово, если бы был фильтр поиска товара по брендам, думаю многим интернет-магазинам эта функция важна. Есть ли это в планах?

    11 июня 2013, 01:10

    • Nethouse

      Добрый день, Татьяна. Мы планируем сделать сортировку товаров: по цене, названию, наличию.

      11 июня 2013, 11:08

  • Добрый день. Мне нужно в "Подвале" сайта сделать прямую неиндексируемую ссылку. Подскажите, пожалуйста, как.

    11 июня 2013, 14:40

    • К сожалению, пока никак. HTML закрыт от редактирования.

      12 июня 2013, 16:53

      • Очень жаль, так как не хочется менять сайт из-за этой ссылки, но компания в которой я работаю настаивает на ссылке в футере (((( Создатели, пожалуйста, помогите. Пусть за определенную сумму, но дайте возможность делать ссылку внизу сайта (((

        15 июня 2013, 23:22

  • подскажите пожалуйста, у меня сайты то открываются, то не открываются, то же самое с вашей главной страницей http://nethouse.ru/ у вас какие то профилактические работы или просто перебои?
    что то участилось в последнее время...

    12 июня 2013, 20:33

  • Здравствуйте. У меня вопрос на счет установление рекламы на сайт, можно ли поставить рекламы от гугл адсенса или же от яндекс директа на сайт сделанный на нетхаусе?!

    13 июня 2013, 01:26

    • Nethouse

      Здравствуйте. Нет.

      13 июня 2013, 10:40

  • Здравствуйте! я купил домен, но после того, как я сделал его основным, то у меня ни какой браузер не находит сайт. а в конструкторе "Nethouse" при работе доменное имя высвечивается все равно не купленное, а старое с Nethouse.ru. что делать?? может я что то-где то не нажал?

    14 июня 2013, 21:17

    • Nethouse

      Денис, в таких случаях нужно ждать до 48 часов.

      17 июня 2013, 17:43

  • Как поставить отзывы в колонке слева? замучалась искать, подскажите

    15 июня 2013, 01:42

    • Nethouse

      http://nethouse.ru/about/instructions/vynesti_otzyv_v_levuyu_chast_sayta

      17 июня 2013, 17:13

  • Я перешёл на платный домен,но когда открываю свой сайт стоит по прежнему бесплатный адрес домена с названием нетхаус,что делать?

    17 июня 2013, 16:44

    • Nethouse

      Вячеслав, если регистрировали домен у нас, подождите 48 часов.

      17 июня 2013, 17:13

  • Будет ли в скором времени Личный Кабинет для посетителей сайта?

    18 июня 2013, 10:15

    • Nethouse

      Максим, в скором - точно нет.

      18 июня 2013, 10:45

  • Большое спасибо за раздел Помощь нужные ответы на повседневные вопросы всегда будут под рукой, вы всегда помните о своих пользователях!

    19 июня 2013, 16:09

  • Здравствуйте! в страницу доставка нужно встроить вариант выбора ближайшего пункта вывоза. http://shop-logistics.ru/services/service/insales/
    Возможно ли это?

    21 июня 2013, 16:13

    • Nethouse

      Анна, пока нельзя.

      24 июня 2013, 18:41

  • добрый день. скажите, а с выгрузкой товара загружаются картинки или нет? у меня и картинки сейчас даже на вручную создаваемые позиции на сайт не загружаются. какие проблемы у нетхаус? я два дня не могу своим сайтом заниматься.

    21 июня 2013, 18:15

    • Nethouse

      Добрый день. Картинки через csv не загружаются. Проблем нет, посмотрите сейчас (в случае чего, почистите кэш браузера несколькими нажатиями Ctrl + F5).

      24 июня 2013, 18:40

  • Здравствуйте! Зашел сегодня на сайт, и заметил неприятное изменение, текстовые заголовки, например как "главная страница", "каталог товаров", "контактная информация", и еще много т.п. стали подчеркнутыми снизу полоской, как избавиться от этого? Не могли бы вы убрать, еще 2 дня назад когда я заходил все было нормально.

    25 июня 2013, 01:35

  • Как сделать кнопки меню сверху горизонтальные?

    27 июня 2013, 15:49

    • Nethouse

      Виталий, если я правильно понял вопрос, то измените шаблон.

      27 июня 2013, 19:08

  • почему я не могу найти свой сайт через поисковик в яндексе?

    28 июня 2013, 08:32

    • Nethouse

      Ирина, в разделе "Помощь", о котором написано в данной теме, есть ответ: http://nethouse.ru/about/instructions/sayta_net_v_poiskovyh_sistemah

      28 июня 2013, 10:30

      • Здравствуйте, зачем в шаблонах используется заголовок h1 несколько раз, на сколько мне известно - это плохо сказывается на индексации сайтов. h1 должен быть один, возможно ли исправление данной ошибки?

        28 июня 2013, 20:13

  • Здравствуйте! Почему на сайте текст стал подчеркнутым снизу? Почти все вкладки, например меню и тп. Ведь было наоборот, при наведении они подчеркивались, а теперь не так. ВЕРНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА! Смотрится совсем не так... Буду благодарен, это очень важно.

    30 июня 2013, 01:17
На всех мониторах страны.
На визитке каждого.

Загрузите приложение Nethouse