13 декабря 2018 Энциклопедия интернет-бизнеса. Глава 56.

• Сайт для верификации прав использования бренда — вводим название вашего сайта. 
• Провайдер — выбираем онлайн-консультант, который установили ранее (например, Jivosite). 
• ID — чтобы получить ID вашего провайдера воспользуйтесь инструкцией.
• URL — адреса страниц, для которых будет доступен чат. Мы рекомендуем установку на всех страницах сайта, для этого просто укажите в конце адреса символ «*», например: https://nethouse.ru* 
• Название компании — указываем название.
• Email для связи с организацией — указываем почту на Яндексе. 
• Название диалога — указываем то, как будет отображаться название на поиске (объем не более 25 символов). Важно! Можно указать только название компании и по желанию добавить регион и/или сферу деятельности. Например: Ромашка - цветы в Москве. Не нужно указывать призывы к действию (пишите, жми, акция и т. д.), иначе модераторы отклонят Диалог. 
• Категория — выбираем из списка доступных. 
• Приветственное сообщение — фраза от оператора чата, которая автоматически выводится пользователю при открытии чата. 
• Саджесты — список готовых вопросов. Они необходимы, чтобы помочь пользователю сэкономить время. Например: Условия доставки. 
• Иконка — ваш аватар. Размер изображения: 192×192 пикселя. Можно использовать только логотип компании или фавикон. 
• Рабочее время — укажите режим работы чата, а не компании. Необходимо указать часы, в которые вы сможете быть онлайн и ответить. Помните, что пропущенные вопросы в чате негативно скажутся на вашей репутации, а также могут послужить причиной для удаления чата с поиска.