Что такое платформа для онлайн-обучения: где продавать онлайн-продукты

Что такое платформа для онлайн-обучения

• преподавателям и репетиторам — чтобы упорядочить материалы и упростить обучение;
• онлайн-школам — для работы с разными группами учеников в одном месте;
• экспертам — для монетизации знаний;
• блогерам и продюсерам — чтобы быстро запускать и продавать курсы;
• HR-специалистам — для онбординга и обучения сотрудников.

Виды платформ для онлайн-обучения

• платформа для онлайн-школы. Решение для крупных проектов с множеством курсов и групп учеников. Выдерживает высокие нагрузки при большом количестве пользователей. Платформа позволяет настраивать доступ для преподавателей и модераторов. Организатор обучения устанавливает гибкие условия продажи для каждого курса: ценовая политика, тарифы, опции;
• платформа для онлайн-курсов. Более простой инструмент для запуска небольших курсов с простым наполнением. Позволяет загружать несколько программ обучения и продавать вебинары. Идеальный вариант для экспертов, которые хотят получать пассивный доход от образовательного контента;
• платформа для корпоративного обучения. Система для работы с персоналом. На таких платформах хранят корпоративные курсы, автоматизируют онбординг новых сотрудников. Удобное решение для HR-специалистов, особенно при работе с несколькими командами одновременно.

• коробочные платформы. Устанавливают на собственный сервер или компьютер компании. За настройку и обновление отвечает отдельный сотрудник — системный администратор или IT-специалист. Доступ к курсам предоставляют через локальную сеть или VPN. Коробочные платформы выбирают компании со строгими требованиями к безопасности данных;
• облачные платформы. Простой и доступный вариант СДО. Не требуют технических знаний: создать курс можно с помощью готовых шаблонов и инструментов. Обновления и безопасность платформы обеспечивает компания-провайдер. Такие системы работают бесплатно или предлагают организатору выбрать тарифный план.
   

Функции платформы для онлайн-обучения

Поддержка контента

• текстовые материалы;
• изображения;
• видеоуроки и вебинары;
• инфографика.
   

Конструктор курсов

Удобный инструмент внутри платформы для онлайн-обучения. Позволяет любому пользователю без программирования и кодинга создавать профессиональные курсы. С помощью конструктора можно добавлять уроки и практические задания, быстро вносить правки и видеть курс глазами ученика. Все элементы онлайн-курса организатор располагает в логичном порядке, формируя четкую структуру программы обучения.

Личный кабинет ученика

Личный кабинет ученика — удобное пространство для обучения. Он создается автоматически после оплаты курса и содержит необходимые материалы. Здесь ученик изучает теорию, выполняет практические задания и получает обратную связь от преподавателя. Статус заданий сразу виден: принято, на доработке или отклонено. Шкала прогресса показывает, какая часть курса уже пройдена.

Отчетность и аналитика 

• Финансовый результат. В разделе статистики организатор видит, сколько денежных средств уже заработано и сколько ожидается. Метрика помогает оценить окупаемость проекта и необходимость дополнительных маркетинговых мер.
• Количество учеников. Показывает, сколько пользователей зарегистрировалось или купило онлайн-курс. Это особенно важно для бесплатных курсов и пробных уроков. Метрика отражает спрос на образовательный продукт среди целевой аудитории.
• Успеваемость учеников. Показывает прогресс каждого ученика: статус заданий, результаты проверок, этап изучения материалов. Данные можно экспортировать в формате Excel-документа для дальнейшего анализа. Так, например, если многие учащиеся не справляются с онлайн-курсом, это сигнал к пересмотру программы.

Прием оплаты

• банковские карты отечественных и зарубежных банков;
• СБП;
• интернет-банкинг;
• электронный кошелек;
• безналичный расчет;
• кредит;
• рассрочка;
• постоплата;
• наличные.
   

Конструктор лендинга курса

• Обложка. Состоит из названия курса, периода проведения обучения или продаж, логотипа и названия организации. Можно добавить кнопки для перехода в социальные сети и кнопку для быстрого перехода к форме продажи курса.
• О курсе. Краткое описание содержания онлайн-курса. Организатор пишет, что входит в онлайн-обучение, кому оно подойдет, что получает ученик по итогам курса.
• Спикеры. Перечисление педагогов, которые проводят обучение. Можно добавить фотографию и краткое описание для каждого спикера.
• Программа. Поэтапное описание обучения. Обычно добавляют даты и время проведения уроков.
• Отзывы. Оценки и комментарии пользователей, которые уже прошли обучение.
• Партнеры. Список партнеров с описаниями, логотипами и ссылками на их сайты. Распределяют по группам: генеральные, информационные и другие.
• Фото и видео. Можно добавить пробные уроки, скриншоты лекций и заданий и другой продающий контент.
• Форма продажи онлайн-курса или бесплатной регистрации.
• Контакты организатора.

Обратная связь с учениками

Платформа для онлайн-обучения создает условия для двусторонней коммуникации. Ученик сдает выполненные задания в онлайн-чате. Организатор проверяет ответ и направляет обратную связь.

Управление доступом к курсам

Для организаторов онлайн-обучения с командой сотрудников предусмотрено управление доступом к курсу. У выбранных сотрудников будет безопасный и ограниченный доступ к управлению курсом.

• редактор — может редактировать содержимое и настройки курса;
• администратор — имеет почти полный доступ к курсу. Не может видеть баланс, данные организатора, выводить средства, менять реквизиты и запускать рассылки;
• маркетолог — просматривает раздел "Статистика" и выгружает данные по участникам;
• бухгалтер — имеет доступ к истории платежей и документам.

Настройка формы покупки

В конструкторе онлайн-курсов широкие возможности для кастомизации формы продажи. Организатор редактирует стандартную форму по своему усмотрению: добавляет или удаляет поля, выбирает те, что обязательны для заполнения, настраивает типы полей. Доступна настройка тарифных планов с опциями и управление статусом курсов "в наличии".

Закрывающие документы и чеки

Рассылки и уведомления 

Платформа для дистанционного обучения отправляет ученикам уведомления от имени организатора. В СДО доступны готовые базовые уведомления: ссылка на занятие, напоминание о начале урока, открытие доступа к курсу, незавершенная оплата и другие. Организатор пишет текст сообщения, выбирает группу получателей и устанавливает время рассылки. В личном кабинете будет доступна статистика: сколько сообщений ушло, прочитано и не доставлено.

Плюсы и минусы платформы для онлайн-обучения

Плюсы

• Автоматизация рутины. Платформа для онлайн-обучения закрывает технические задачи организатора. Это ускоряет работу и минимизирует ошибки.
• Гибкие настройки. Инструменты СДО позволяют собрать курс с удобной навигацией, создать форму продажи и регистрации с нужными полями и опциями, добавить тарифы и другие элементы.
• Способы оплаты. Доступны все популярные способы оплаты без подключения онлайн-кассы.
• Масштабируемость. Добавить и настроить новые курсы можно за 30 минут.
• Доступность. Организаторы используют платформу для онлайн-обучения бесплатно или выбирают подходящий тарифный план.

Минусы

• Продвижение. Промоушен курса — задача организатора онлайн-обучения, который выбирает и оплачивает рекламные публикации. Некоторые платформы для курсов оказывают услуги продвижения. В Nethouse.Академия организаторы могут заказать рекламную или информационную поддержку.
• Комиссия. Платформа для дистанционного обучения работает бесплатно. Но организатор оплачивает фиксированную комиссию за подключенные способы оплаты.
• Адаптация. Если у пользователя нет опыта работы на платформах для курсов, нужно разобраться, как они функционируют.
• Технические ограничения. СДО — это готовое решение для быстрого запуска обучения без программирования и кода. Масштабные проекты со сложными элементами сталкиваются с ограничениями в свободе действий.

Как выбрать платформу для онлайн-обучения

• Функционал. Изучите возможности платформы для онлайн-обучения: конструктор курсов, форма продажи и регистрации, личный кабинет ученика, лендинг курса и другие опции.
• Стоимость. Выбирайте сервисы, которые работают без абонентской платы, и экономьте бюджет.
• Подключение способов оплаты. Узнайте, какие способы оплаты можно подключить для оплаты курса. Приоритет — платформы со всеми популярными способами приема платежей: банковские карты, онлайн-банкинг, СБП, безнал и другие.
• Адаптивность. Платформа для онлайн-обучения должна исправно работать на всех устройствах, включая мобильные: смартфоны и планшеты.
• Стабильность. Узнайте, какую нагрузку выдерживает платформа. Если сервис часто информирует о сбоях, для крупной онлайн-школы он не подойдет.
• Отзывы. Посмотрите, что пишут пользователи о СДО. Обращайте внимание на платформы, про которые пишут честные положительные отзывы.

Итоги