Интервью с пользователем: Александр Волох

Продолжаем серию интервью с нашими пользователями. Кто они, как пришли в бизнес и как его развивают. Сегодня у нас в гостях Александр Волох, владелец сайта albakore.ru на платформе Nethouse.

 

Александр, добрый день. Расскажите о себе, как пришли в бизнес?

 

Добрый день! Мне 32 года, женат, воспитываю сына. Еще будучи подростком я любил заниматься ремонтом автомобилей и мотоциклов, "ковыряться" в электрике, изобретать что-то новое. Уже тогда я хотел открыть собственное дело. Первым моим бизнесом в конце нулевых стал кузовной ремонт и покраска автомобилей. Позже я понял, что душа больше лежит к воде и производству лодок. Так в 2014 году появился Albakore. Первый опыт мы получили, занимаясь ремонтом, обслуживанием и работами по тюнингу лодок и катеров российского и зарубежного производства. Со временем приобретенные навыки позволили расширить сферу деятельности, и в настоящее время мы производим собственные алюминиевые лодки высокого качества.

 

Как устроена ваша компания? Сколько сотрудников?

 

У нас небольшая дружная команда. Сварщики, сборщики, маляр, конструктор. На сегодняшний день 12 человек. Я решаю административные вопросы, занимаюсь закупками материалов, сайтом и продвижением. Бухгалтер работает удаленно.

 

Как выбирали название? Почему именно Albakore?

 

Поскольку наше основное направление — это лодки для рыбалки и отдыха, выбор пал на название рыб. Альбакор — один из видов тунцов. На латинице пишется как Albakore. Кстати, недавно я прочитал материал из вашей Энциклопедии интернет-бизнеса и также зарегистрировал домен альбакор.рф, настроил редирект. Уверен, это принесет пользу как по числу переходов на сайт, так и по удобству при общении с клиентами — адрес на русском языке поймут и смогут правильно вбить в строку браузера все.

 

Расскажите подробнее о производстве. Где собираются лодки, как устроен процесс?

 

У нас полный производственный цикл. Сборочный цех расположен в Ленинградской области. Начинается все с заготовок, они вырезаются из алюминиевых листов и далее проходят процесс гибки и зиговки. Детали корпуса сваривают, получая тот самый корпус лодки, который после сборки и покраски отправляется к владельцу. Кстати, начинался наш бизнес, по доброй традиции, в обычном гараже :)

Как часто вы выпускаете новые модели лодок? Кто придумывает новые концепты (идеи) лодок?

 

Сейчас мы выпускаем 6 моделей. Новая выходит в среднем раз в год. Процесс это небыстрый и требует особого внимания. В каждую новую модель мы вкладываем частичку души. Все идеи исходят от меня, далее идет плодотворная работа конструктора над проектом. 

 

Может ли клиент выбрать дизайн лодки?

 

Мы очень гибкие и стараемся выполнять все пожелания клиентов, например, выбор цветовой гаммы, если есть такая возможность. 

 

Сколько времени обычно проходит с момента заказа и до получения лодки клиентом?

 

Как правило, около 2 месяцев, если говорить о модели "под заказ". Готовую лодку можно получить быстрее.

 

Какова динамика по производству?

 

В 2016 году было выпущено около 10 лодок. В 2018 объем вырос до 120 корпусов в год. Динамика положительная, мы развиваемся, работаем над ошибками, наши лодки участвуют в соревнованиях. Мощности производства увеличиваем постепенно, чтобы качествооставалось на текущем высоком уровне, как минимум.

 

Как вы продвигаете бизнес?

 

Основное направление — развитие партнерской сети. У нас 14 дилеров по России. Нам важно, чтобы конечный потребитель остался доволен не только лодкой, но и сервисом, услугами, предоставленными дилерским центром. Также продвигаемся с помощью Яндекс.Директа, участвуем в тематических выставках, ведем канал на YouTube, активно общаемся на тематических форумах (например, "Эвофишинг"). Летом 2019 в Казани пройдет турнир по рыбной ловле "Тотальный спиннинг", где мы выступаем генеральным спонсором и предоставляем лодку в качестве главного приза. Мы понимаем, что для развития необходимо размещать рекламу и тратить на это деньги.

 

Ваш типовой клиент — кто он? Ведь стоимость лодки зачастую сравнима с автомобилем, а то и превышает ее.

 

Лодка/катер — это дорогие "игрушки". У каждого из нас есть увлечения. Те, кто "болеет" рыбалкой и отдыхом на воде - наши потенциальные клиенты. Как правило, это люди увлеченные, для них важна эстетика в мелочах, эргономика внутреннего пространства, мореходные качества. Приобретая нашу лодку, они получают удовольствие от каждой детали. 

 

Есть ли у вас конкуренты? Чем вы стараетесь выделяться среди них?

 

Конкуренты есть у любого бизнеса. Если их нет — значит, нет рынка. Конкуренты как раз мотивируют и помогают не застаиваться на одном месте. У каждого свой путь и свой клиент. Мы отличаемся подходом к своему делу. Для меня бизнес — это творческий процесс, а не только зарабатывание денег. Мы прислушиваемся к пожеланиям клиентов, постоянно получаем обратную связь и улучшаем наше детище. 

 

С какими трудностями сталкивались в самом начале запуска бизнеса? Что самое сложное сейчас?

 

Сложностей на пути много. На начальном этапе это большие вложения в оборудование, на создание моделей и сертификацию. Сегодня проблемы примерно те же, ведь аппетиты растут, и мы расширяемся.

 

Как узнали о Nethouse?

 

Сайт своего первого бизнеса я сделал на Nethouse еще в 2012 году — сервис порекомендовал друг. Позднее при создании сайта для Albakore вопрос выбора платформы не стоял. Конструктор очень удобный, можно самостоятельно вносить изменения. Сайт красивый, отлично работает на мобильных устройствах и продвигается в поисковых системах.

 

Наполнением сайта вы занимаетесь сами?

 

Наполнением занимаемся сами. А вот дизайн сайта и все баннеры нам делала студия дизайна "Интегра", за что ей огромное спасибо. Отлично получилось.

 

Каких возможностей вам не хватает в Nethouse?

 

Хотелось бы добавить на сайт калькулятор для расчета, а также возможность загружать к товару побольше картинок. Уверен, что разработчики сервиса порадуют нас :)

 

Спасибо за обратную связь, мы обязательно учтем ваши пожелания. Традиционный последний вопрос — что пожелаете своим коллегам-предпринимателям из Nethouse?

 

Не останавливайтесь на достигнутом и развивайтесь. Удачи в нашем нелегком предпринимательском деле! Пользуясь случаем, обращаюсь к нашим потенциальным клиентам из Северо-Западного региона: при заказе лодки назовите промокод "Нетхаус" и получите скидку 3%. Акция до 31 июля 2019.

 

P.S. Если вы хотите стать героем рубрики, напишите на pr@nethouse.ru с указанием адреса сайта и краткого рассказа о себе и своем бизнесе.