Все новости 04 июня 2025 Все теги

Как создать интернет-магазин в 2025 году: инструкция по самостоятельному созданию интернет-магазина с нуля

В эпоху диджитализации собственный интернет-магазин — не роскошь, а необходимость. Все большее количество людей предпочитает оформлять заказы в режиме онлайн, поэтому бизнес должен позаботиться о запуске e-commerce-сайта. Подготовили пошаговую инструкцию о том, как создать интернет-магазин самостоятельно с нуля, и рекомендации по продвижению и удержанию клиентов.

Шаг №1: Выбор ниши

Ниша — часть рынка, которую охватывает бизнес. Определение ниши оказывает влияние не только на ассортимент или целевую аудиторию (ЦА), но и на функционал, дизайн интернет-магазина. Рассмотрим на примерах:

для сайта по продаже строительных материалов нужен онлайн-калькулятор, позволяющий рассчитать количество краски или рулонов обоев для конкретной площади;
интернет-магазины по продаже одежды, обуви требуют современных онлайн-примерочных;
для бытовой техники реализуется инструмент для сравнения моделей по характеристикам, а также цене.

При анализе ниши учитываются конкуренция, ЦА, доступность поставщиков, уровень спроса и риск сезонности. Источником информации становятся поисковые системы, бизнес-справочники, социальные сети: найти компании можно по релевантным ключевым словам.

Шаг №2: Исследование конкурентов

Анализ применяется для поиска компаний, которые продают идентичные товары, а также заменители (кофе как альтернатива чая, например). Используются те же источники для поиска, что и при выборе ниши. Для подготовки к созданию сайта необходимо уделить внимание следующим параметрам:

дизайн: айдентика, цветовая палитра и другие особенности оформления;
уникальное торговое предложение;
название и доменное имя (могут быть разными);
дополнительные каналы продаж, например, ссылки на социальные сети или маркетплейсы;
доступные способы доставки и оплаты;
функционал: онлайн-чаты и калькуляторы, сравнение характеристик и цен, примерочные;
разнообразие ассортимента, а также маркетинговые инструменты: промокоды, скидки, акции;
обратная связь: формы, прикрепленные контактные данные;
SEO-ядро и запросы, по которым интернет-магазин уже попал в ТОП;
структура сайта, удобство меню и навигации;
дизайн личного кабинета и корзины;
дополнительные разделы: "О нас", "Сертификаты", "Гарантии", "Блог" и аналогичные;
контактные данные — это не только прикрепленные адреса и телефоны, но и карты.

Отдельное внимание — на ошибки, например, нет автоматического расчета цены заказа в корзине, отсутствует онлайн-чат или же форма обратной связи имеет не 1-2 поля, а 5, из-за чего снижается конверсия (пользователи не любят вводить много данных). Сбор информации можно частично автоматизировать, используя нейросети или онлайн-сервисы (достаточно указать URL-адреса сайтов).

Шаг №3: Анализ целевой аудитории

Целевая аудитория — клиенты, прямо или косвенно заинтересованные в коммерческом предложении. Сначала собирается общий портрет, после — проводится сегментация: ЦА разделяется на группы, объединенные едиными признаками. Для анализа приоритетны следующие параметры:

возраст и пол клиентов;
социальное, семейное и финансовое положение;
ценности, жизненные приоритеты, хобби;
регион проживания;
образование, источники дохода.

Анализ и сегментация ЦА позволяют не только сформировать ассортимент или ценообразование, но и ложатся в основу создания сайта интернет-магазина. Так, легко понять, из каких регионов будут поступать заказы, какой цвет предпочитают потенциальные клиенты, какие компоненты им необходимы для комфортного взаимодействия. Сбор информации выполняется путем исследования сообществ в социальных сетях и тематических форумов, проведения опросов. Можно использовать сервисы, которые накапливают информацию из разных источников и работают на базе искусственного интеллекта.

Шаг №4: Выбор способа создания интернет-магазина

Существуют несколько способов создания, выбор лучшего зависит от выделенного бюджета, сроков и сложности будущего проекта.

CMS (движки)

CMS — движки, которые позволяют собирать сайты, проводить редактирование, масштабировать проекты. Существует несколько разновидностей:

бесплатное программное обеспечение с открытым исходным кодом, которое можно скачать и разместить у любого хостинг-провайдера. Владелец сайта контролирует все процессы — от изменения кода до настроек, установки плагинов;
облачные версии. Здесь есть хостинг, SSL-сертификат, тарифные планы для разных видов сайтов. Доступны плагины, автоматические обновления, техническая поддержка. Более удобный вариант для новичка.

CMS предоставляют функционал для создания страниц, добавления текста, изображений, видео, управления навигацией сайта, работы с пользовательскими аккаунтами и комментариями. Поддерживают расширения (плагины) для добавления новых возможностей: формы обратной связи, попапы, корзины и многое другое.

Из плюсов — удобное управление, большие комьюнити, наличие бесплатных тарифов, но с урезанными ресурсами (диск, трафик) и рекламой. CMS позиционируются как платформы без кодинга, но на практике все не так просто: для создания интернет-магазина придется привлекать программиста, его услуги обойдутся минимум в 70000-80000 рублей. К другим недостаткам стоит отнести невысокий уровень безопасности, потребность в постоянном контроле версий CMS и плагинов. Если расширений много, производительность сайта начинает падать.

Веб-агентство

Заказывая разработку интернет-магазина в агентстве, предприниматель получает сайт под ключ. Агентства берут на себя все этапы: от концепции и дизайна до программирования, тестирования и запуска. Они располагают штатом специалистов, которые создают кастомизированные решения, отвечающие уникальным потребностям бизнеса.

Клиенту достаточно заполнить бриф (ответить на вопросы), согласовать техническое задание и заключить договор. К плюсам относятся профессиональный подход, индивидуальные дизайн и функционал, бесшовность и гарантия качества. Однако срок разработки составляет от 35-40 дней, а цена — от 250000 рублей, что зависит от количества страниц и общей сложности. В стоимость входит только создание проекта, а SEO-оптимизация, масштабирование или доработки — за отдельную плату.

Конструктор интернет-магазинов

Конструктор интернет-магазинов — система, позволяющая пользователю собрать интернет-магазин самостоятельно с использованием готовых шаблонов, блоков, кнопок, форм и других компонентов. Дизайн создают профессионалы, готовые решения можно изменять и наполнять собственным контентом, используя удобный визуальный редактор. Знание кодинга или привлечение сторонних специалистов не потребуются, срок сборки — от 3-5 дней (зависит от сложности, количества страниц).

Конструкторы предлагают не только инструменты для создания сайтов, но и инфраструктуру для последующего запуска, ведения, продвижения, масштабирования проекта. Работают в формате подписки: пользователь оплачивает тариф с определенным набором возможностей. В рамках тарифов предоставляются:

коллекции шаблонов и блоков с адаптивным дизайном;
бесплатный хостинг, SSL-сертификат;
платное или бесплатное доменное имя, также домен можно зарегистрировать из личного кабинета на платформе;
готовые интеграции для подключения CRM-систем, статистики, аналитики, чатов, доставки, маркетплейсов и других внешних сервисов;
все для e-commerce: объединение разных каналов продаж, импорт/экспорт каталогов в несколько кликов, товарные карточки, корзина, личный кабинет покупателя;
маркетинговый инструментарий, от промокодов до акций;
настраиваемое SEO для продвижения в Яндекс, Google.

Дополнительно — уведомления, инструментарий для повышения скорости загрузки страниц, большие базы знаний. Стоимость зависит от конструктора. Например, у Nethouse есть бесплатный тариф (до 5 товаров в каталоге), а цена платных составляет от 600 рублей в месяц (без учета скидки при оплате за долгосрочный период). Если интернет-магазин имеет оборот от 70000 рублей в месяц — предприниматель получает все ресурсы платного тарифа в подарок.

Шаг №5: Создание интернет-магазина бесплатно в конструкторе

В вопросе о том, как создать интернет-магазин бесплатно, лидируют конструкторы. Для старта необходимо пройти регистрацию с помощью аккаунта в Яндекс, Google или социальных сетях. Остается следовать инструкциям платформы Nethouse.

Выбор шаблона и редактирование

После регистрации необходимо выбрать шаблон под тип сайта, нам подходит интернет-магазин. Дополнительно указываем имя (название). Попадаем в личный кабинет, через который будет осуществляться редактирование и последующее управление проектом.

Переходим к изменению шаблона в визуальном редакторе. При наведении курсора на блок — справа отображается меню: перемещение компонента (вверх или вниз), удаление, открытие настроек. Содержание раздела с настройками зависит от блока, для примера изменим "Популярные категории":

Открываем раздел "Список". Пишем новые заголовок и описание блока. Возле названия каждого раздела — иконки: "карандаш" — для редактирования, корзина — для удаления, "глаз" — скрытие, а два файла — копирование.

Кликаем на "карандаш", изменяем отображение карточки. Загружаем новое изображение, передвигаем подпись вверх или вниз, выбираем форму иконки. Прописываем заголовок (не забываем задавать тег, например, Н6) и описание. Можно изменить цвет текста или фона, а также высоту строки. Указываем ссылку (URL-адрес, лучше использовать релевантные ключевые слова) и отмечаем чекбокс, если ее нужно открывать в новом окне. После редактирования — сохраняем.

Переходим в "Дизайн". Здесь устанавливаем размер карточек, задаем адаптивную ширину (автоизменение размера под экран пользователя), выравниваем иконки, устанавливаем отступы для блока и ширину текста. На финише выбираем фон: загружаем собственный или же устанавливаем однотонный, указав код цвета.

В разделе "Настройки" доступно копирование кода блока, после чего можно будет вставить идентичный фрагмент в любую часть сайта.

По такой схеме проводится изменение большинства блоков, если есть анимация — в настройках появляется одноименный раздел для установления автоматической смены слайдов и стиля.

Для корректировки дизайна всего сайта нужно вернуться в личный кабинет и найти одноименный раздел. Здесь доступны:

просмотр отображения на разных экранах;
настройка кнопок, от цветовой палитры до обводки и теней;
шрифтовые пары, их легко применить в один клик;
управление заголовками: скрытие, оттенки, отступы;
редактирование фона сайта: установка изображения или однотонная заливка;
выбор темы подвала.

Настройка дизайна и проверка отображения

Нажатие на плюс между блоками открывает библиотеку компонентов, где легко выбрать слайдеры, карусели, разные варианты товарных карточек, а также разделы и страницы. Достаточно одного щелчка мыши, чтобы нужный компонент был отправлен в шаблон.

Настройка каталога

Управление каталогом интуитивное: кликаем на нужный раздел, потом — на колесико-шестеренку. Приступаем к редактированию:

указываем наименование раздела, например, "Каталог товаров";
пишем краткое описание, здесь тоже стоит использовать ключевые слова;
указываем метатеги: поисковые заголовок и описание (title и description соответственно), а также ключевые запросы (keywords) через запятую. В SEO-блоке есть рекомендации по объему;

редактируем товарные группы, добавляя собственные или удаляя ненужные;
изменяем разделы, нажимая на "карандаш" возле названия: загружаем картинку-превью, пишем название, URL-адрес и описание, заполняем SEO-параметры.

Остается сохранить изменения и проверить отображение.

Добавление товарных карточек

В шаблоне интернет-магазина есть коллекция готовых карточек, их тоже можно изменить в редакторе. Для этого переходим в каталог, выбираем карточку и открываем настройки (клик по колесику-шестеренке). Что здесь есть:

основные параметры: передавать ВКонтакте и Яндекс Маркет, применение скидки по промокоду, цифровой товар, вывод на главной и заказ со страницы. Если какой-то параметр нужен — просто отмечаем чекбокс;
раздел товара (присваивается по умолчанию, но можно изменить вручную) и теги;
заполнение характеристик, соответствующих типу товара, и создание модификаций;

формирование названия товара и URL-адреса, загрузка основного и дополнительных фото (есть рекомендации по параметрам картинок);
указание цены и применение скидок;
рекламные метки и товарные рекомендации для роста продаж;

габариты для доставки;
краткое и полное описание, метатеги для SEO;
загрузка видеороликов.

После заполнения изменения нужно сохранить. Ручное добавление удобно в том случае, когда позиций немного (10-20 штук). При большом каталоге создание карточек товара лучше автоматизировать: возвращаемся в личный кабинет, кликаем на "Магазин" и выбираем блок "Экспорт/Импорт".

Реализовано быстрое управление каталогом через редактирование Excel или CSV-файлов, можно скачать готовый шаблон для заполнения. Дополнительно — синхронизация с магазином ВКонтакте и импорт из YML. Легко настроить передачу каталога в маркетплейсы (Озон, Вайлдберриз, Яндекс Маркет, другие) и социальные сети.

Настройка оплаты и доставки

Для настройки доставки в личном кабинете ищем "Магазин" и переходим в одноименный раздел. Доступно подключение сторонних логистических сервисов, самовывоз и курьерские услуги. Чтобы активировать модуль доставки, нужно передвинуть тумблер на позицию "Вкл", после чего можно будет выполнить настройку по инструкции. Предусмотрены:

Почта России;
Boxberry;
Яндекс Доставка;
СДЭК.

В блоке "Настройки" можем управлять:

адресом и параметрами отправления;
стоимостью (изменение стандартной и объявленной);
видом доставки, например, первой может быть показана Почта России, а не курьер.
Правила логистических компаний различаются, план-минимум — активированный платный тариф конструктора, регистрация в статусе индивидуального предпринимателя или юридического лица, разрешенные к отправке у оператора грузы.

Аналогичные требования у платформ, обеспечивающих онлайн-платежи в интернете: для подключения открываем "Магазин" → "Прием платежей", следуем инструкции. Больше сервисов есть в разделе "Приложения" — это ЮKassa, Тинькофф, ЮMoney и другие.

Подключение дополнительных интеграций

Интеграции собраны в разделе "Приложения", объем дополнительных функций зависит от потребностей аудитории и специфики онлайн-магазина. Что желательно подключить:

CRM-систему для управления контактной базой, формирования индивидуальных карточек клиентов, работы с заявками;
онлайн-чат, обеспечивающий обратную связь с минимальной нагрузкой на менеджеров;
сервисы аналитики — это бесплатные Яндекс Метрика и Google Analytics, также можно добавить платные для расширенного анализа;
систему учета и уведомления в Телеграм, чтобы всегда держать руку на пульсе событий;
платформы для маркетинга и email-рассылок, способные повышать продажи и удерживать клиентов;
карты Яндекс и Google, если у магазина есть наземные представительства.

В каталоге собран большой набор интеграций, для подключения следует кликнуть на название сервиса, после чего откроется инструкция.

Базовая SEO-оптимизация

В конструкторе реализованы встроенные SEO-настройки: указывать метатеги и другие параметры можно как в отдельных блоках, так и для всего сайта (личный кабинет → "Настройки" → SEO). Параметры стандартные:

title — поисковый заголовок;
description — поисковое описание;
keywords — ключевые слова;
URL-адреса (в некоторых блоках).

Дополнительно в разделе "Основные настройки" есть:

установка фавикона — небольшая картинка, которая будет отображаться в поисковой выдаче возле URL;
загрузка миниатюры для социальных сетей;
добавление Sitemap — карты сайта;
защита форм с помощью Captcha и уведомление о Cookies для пользователей (переводим тумблер на "Вкл").

Индексный файл формируется автоматически, его можно изменить, но он изначально корректный. Любые правки могут негативно сказаться на отображении страниц и общих позициях сайта в поисковиках.

Регистрация доменного имени

Доменное имя конструктор предоставляет в подарок при условии оплаты тарифа на срок от 3 месяцев. Платформа располагает собственным сервисом Nethouse.Домены, позволяющим подобрать, зарегистрировать и привязать имя к сайту. Как это сделать:

переходим на страницу сервиса;
регистрируемся или авторизуемся (платформа функционирует отдельно от конструктора);
вводим слово или фразу для формирования имени;
видим список занятых и доступных;
кликаем на "Варианты", если подходящие имена уже заняты;

выбираем, нажимаем "Купить";
переходим в корзину и проводим оплату.

Для привязки домена к сайту следуем инструкции:

открываем панель управления в Nethouse.Домены;
переходим в "Управление доменами", выбираем нужный;
нажимаем "Настроить" → "Редактировать DNS-серверы";
удаляем существующие записи, добавляем новые: ns1.nethouse.ru и ns2.nethouse.ru. Сохраняем изменения, срок процедуры делегирования составляет до 48 часов.

Возвращаемся в личный кабинет в конструкторе. Оплачиваем тариф, если не сделали этого ранее, теперь:

открываем "Домены" → "Подключение домена" → "Подключить имеющийся домен";
указываем доменное имя, кликаем на "Добавить";

возвращаемся в раздел "Домены", переходим во вкладку "Управление доменами" и изменяем статус подключенного имени на "Основной".

Имя подключено, сайт готов к запуску!

Шаг №6: Проверка и тестирование

Сайт создан, остается провести проверку ключевых параметров, оказывающих влияние на работоспособность:

отображение на разных экранах. В конструкторе адаптивность реализована по умолчанию, но убедиться в корректности дизайна необходимо. Это можно сделать через панель "Дизайн" в личном кабинете или путем просмотра проекта на разных устройствах;
работоспособность форм и кнопок. Данные, которые указывают пользователи, должны куда-то передаваться, например, в CRM-систему. Выполните несколько тестовых кликов и заполнений в рамках проверки;
пробный заказ. На этом этапе проверяется путь клиента к покупке — от добавления в корзину до оплаты и выбора способа доставки. Многие сервисы предлагают провести тест-платеж — не стоит отказываться, чтобы потом не пришлось спешно исправлять ошибки и обрабатывать негативные отзывы от аудитории;
производительность. Проверяется через Яндекс Вебмастер или сторонние сервисы, такие как Google PageSpeed Insights. Последний — бесплатный, он фиксирует основные ошибки, от скорости загрузки до поисковой оптимизации, а потом дает рекомендации по их устранению.

На финише следует убедиться, что в файле robots.txt нет запрета на индексацию, он отображается так:

User-agent: *
Disallow: /.

Дальше — проверка Sitemap (файл должен быть загружен на сайт), а также блоков в редакторе: они доступны для просмотра и не защищены скрытием (иконка "глаз" не перечеркнута).

Шаг №7: Продвижение сайта интернет-магазина

Продвижение интернет-магазина — комплекс мер, направленных на привлечение целевой аудитории на сайт и повышение видимости в поисковиках. Чем больше людей узнают о магазине и посетят его, тем больше вероятность совершения покупки. Эффективное продвижение позволяет улучшить узнаваемость бренда, укрепить лояльность клиентов и обогнать конкурентов. Доступны бесплатные способы, которые начинают работать не сразу, но экономят маркетинговый бюджет:

SEO-оптимизация. Бывает внутренней и внешней (наращивание обратных ссылок), применяется для улучшения видимости сайта в поисковых системах. Включает сбор семантического ядра, оптимизацию структуры, метатегов и контента, а также технические параметры: скорость загрузки, адаптивный дизайн, качественные внешние ссылки. Начинает работать через 2-3 месяца после старта;
контент-маркетинг. Включает создание и распространение полезного, релевантного контента для привлечения и удержания аудитории. Цель — построить доверительные отношения с потенциальными покупателями, косвенно стимулировать продажи, нарастить обратные ссылки. Сюда входят публикации на форумах и блог-платформах, ведение собственного блога на сайте, размещение кейсов и исследований, попадание в ленты онлайн-средств массовой информации;
SMM (Social Media Marketing). Привлечение внимания к интернет-магазину и взаимодействие с аудиторией через социальные сети. Цель — построение сообщества вокруг бренда, рост узнаваемости, вовлеченности и лояльности, прямое и косвенное стимулирование продаж. Состоит из создания и ведения страниц в социальных сетях, регулярной публикации интересного контента, обеспечения обратной связи, проведения конкурсов, викторин, розыгрышей;
добавление в каталоги, справочники. Компания предоставляет пользователям и поисковикам дополнительную информацию о себе, получает обратные ссылки, отзывы и органические переходы. Наиболее актуально для локального бизнеса: если пользователь будет искать интернет-магазин по запросам "рядом со мной" или "в моем городе", то увидит местные сайты;
email-маркетинг. Применяется после сбора первичной контактной базы: информирует аудиторию, возвращает клиентов, обеспечивает стабильную обратную связь. Включает размещение форм подписки на сайте и в социальных сетях, после получения контактов — приветственные и другие виды писем, регулярные рассылки по сегментированной базе.

Письмо о регистрации в конструкторе Nethouse

Платных способов больше, они начинают работать в первые часы после запуска — это контекстная, таргетированная и медийная реклама, посты в раскрученных группах в соцсетях и мессенджерах, запуск реферальных и партнерских программ. Набор рекламных инструментов зависит от выделенного бюджета, но платные и бесплатные решения рекомендуется комбинировать. Для отслеживания каналов, трафика и других результатов используются ранее подключенные Яндекс Метрика, Google Analytics.

Шаг №8: Привлечение и удержание клиентов

Новых клиентов необходимо удерживать. Помимо email-рассылки, привлекаются следующие инструменты:

реализация круглосуточного обслуживания: менеджеры или чат-боты с готовыми скриптами, последние легко подключить к сайту в несколько кликов;
уровень сервиса — от качества товаров и консультаций до высокой скорости доставки, позволяющей конкурировать с маркетплейсами;
возможность использования промокодов, снижение цен, проведение акций. Для запуска в конструкторе предусмотрены коллекции готовых решений;
системы накопления бонусов для следующих покупок, а также возврат части потраченных средств кэшбеком;

Корзина с указанием всех возможных скидок

персонализация предложений, демонстрирующая аудитории лояльность;
внедрение товарных рекомендаций, удовлетворяющих запросы посетителей, повышающих средний чек и доппродажи;
четкие условия гарантии и возврата, вселяющие в аудиторию доверие;
постпродажное обслуживание, включающее консультативное сопровождение, благодарственные письма за покупку, предоставление инструкций для сложных товаров, предложение сопутствующей продукции.

Отдельное внимание — на отзывы: их необходимо обрабатывать регулярно, благодаря за позитив и быстро реагируя на негатив. Можно проводить розыгрыши, закрытые распродажи, отправлять пробники — принимать меры, которые удержат аудиторию, а также запустят сарафанное радио (рекомендации интернет-магазина друзьям, знакомым).

В заключение

Рассказали, как создать интернет-магазин с нуля, от определения ниши до привлечения первых клиентов. Наиболее эффективным решением являются конструкторы: готовые шаблоны, удобный визуальный редактор, встроенные настройки и интеграции обеспечивают сборку в сжатые сроки. От идеи до запуска могут пройти 5-7 дней, но все зависит от сложности проекта. После создания сайта необходимо провести проверку, чтобы убедиться в отсутствии ошибок, а потом использовать платные и бесплатные способы раскрутки, иначе о бизнесе никто не узнает.

Функционирующий интернет-магазин нуждается в постоянном сопровождении и применении мер, которые стимулируют заказывать больше и чаще. Сюда входят рассылки, акции, опросы, улучшение сервисов, высокая скорость доставки, персонализация. Работа с аудиторией позволяет поддерживать лояльность, повышать узнаваемость и сформировать стабильную базу покупателей, которые охотно рекомендуют магазин своим знакомым!

Поделиться новостью

Как создать интернет-магазин в 2025 году: инструкция по самостоятельному созданию интернет-магазина с нуля

Шаг №1: Выбор ниши

Шаг №2: Исследование конкурентов

Шаг №3: Анализ целевой аудитории