Как вести соцсети мероприятия

С чего начать работу с соцсетями мероприятия

1. Продумать стратегию

• знакомство, первые контакты с событием — анонс мероприятия, посты о темах конференции;
• интерес — анонсы спикеров и уникальных активностей (удерживаем внимание аудитории и формируем желание стать участником);
• решение — отзывы прошлых участников, выгодное предложение для подписчиков.

2. Определите концепцию

• каков наш тон общения — дружелюбный, экспертный, нейтральный и др.;
• какой у нас визуальный стиль — цвета, шрифты, тип фото и видео;
• какие форматы публикаций мы используем — сторис, инструкции, продающие посты и др.

• тон общения: дружелюбный, но экспертный. Не скучные длинные посты, а советы "на равных";
• форматы: яркие карточки с инсайтами и короткие видео-советы, где спикеры делятся личным опытом.

3. Выберите каналы коммуникации

• телеграм-каналы — чтобы оперативно делиться новостями, инсайтами и держать аудиторию в курсе дел;
• сообщества ВК — чтобы создать активное обсуждение, собирать отзывы и публиковать разный контент: от длинных постов до видео.

Какой контент публиковать  в соцсетях мероприятия

Информационные посты

• дата и время проведения;
• место (для офлайн-события, или ссылка на онлайн-трансляцию);
• основное расписание;
• список спикеров и др.

FAQ

• сэкономите время команды на модерацию;
• повысите лояльность, оперативно решая проблемы участников.

Обычно собирают топ-5 самых частых вопросов и публикуют развернутые ответы в виде отдельного поста или серии публикаций.
 

Бэкстейдж

• короткие вертикальные видео для сторис или рилсов;
• видеосообщения;
• фотографии.

Опрос

• узнать, какие темы для выступлений актуальны для участников;
• понять, что больше всего понравилось на прошлом мероприятии;
• определить тему для следующей встречи и др.

Продающий контент

Чтобы увеличить продажи билетов, одного CTA (call to action, призыв к действию) может быть недостаточно. Добавьте уникальное предложение для подписчиков, например, скидку 10% по промокоду только для аудитории соцсети.

"Как это было"

• видео-отзывы;
• короткие интервью;
• подборку комментариев;
• яркие фотографии. 

Такие публикации помогают пользователям представить себя на месте других гостей. Созданная через контент сопричастность повышает желание купить билет и присоединиться к этой атмосфере.
 

Партнерский контент

Расскажите, какие компании стали партнерами мероприятия и какие сюрпризы они подготовили для участников.

Как оценивать результат

• продажи билетов из соцсетей — дадут понять, сколько пользователей из соцсети перешло к оплате;
• вовлеченность (ER, engagement rate) — лайки, комментарии и репосты показывают, насколько контент был интересен текущей аудитории;
• прирост аудитории — отражает, насколько интересен канал коммуникации потенциальным участникам.