Энциклопедия
бизнеса

Энциклопедия интернет-бизнеса. Глава 7.

В очередном выпуске нашей Энциклопедии мы расскажем, как действовать в случаях, когда Ваш сайт вдруг перестал работать. Итак, наши рекомендации.
 
1. Не нервничайте и не паникуйте. Как люди иногда болеют, а техника ломается, так и практически любой веб-ресурс не может работать в течение длительного времени без перебоев. Это нормально и нужно принять как данность. Помните, все, даже самые популярные и крупные сервисы иногда не работают. Вам просто повезло, если никогда не сталкивались с такими экранами:
 
Google не работает
2. Сразу же связываться с технической поддержкой компании не имеет смысла. Скорее всего, специалисты уже в курсе проблемы и решают ее. Если Вы думаете, что возмущение, выраженное в устной или письменной форме, поможет в решении проблемы, то глубоко заблуждаетесь.
 
3. Если Вы не можете зайти на свой сайт — это еще не значит, что на него не могут зайти, например, посетители из соседнего дома. Часто проблемы возникают на каналах связи: между сайтом и Вами. Это можно легко выяснить с помощью любого счетчика статистики: сайт у Вас не работает, а посещаемость растет.
 
4. Если сайт недоступен продолжительное время, остановите рекламную кампанию. Лучше даже задуматься о возможных проблемах заранее, чтобы не расходовать бюджет впустую. Например, в Яндекс.Директе есть функция мониторинга (в расширенных настройках), которая может автоматически отключать и возобновлять показы объявлений в зависимости от того, работает сайт или нет. Для включения опции требуется установленная Яндекс.Метрика.
 
 
Мониторинг в Яндекс.Директе
В завершение выпуска простое, но очень полезное буддистское правило для решения проблем: не волнуйтесь!
 
Буддистское правило



Также читайте в энциклопедии бизнеса:

Поделиться новостью

Последние новости

Nethouse.Продвижение: как мы в 8 раз нарастили поисковый трафик интернет-магазину

Специалисты сервиса Nethouse.Продвижение подготовили кейс о продвижении сайта real-aromatherapy.ru в поисковых системах: задачи, условия, описание на старте, что было сделано, результаты...

Домен .SHOP — всего за 375 рублей!

Продлена акция, в рамках которой стоимость регистрации доменов в новой и практически свободной зоне .SHOP до 13.01.2021 составляет всего 375 рублей в год...

Nethouse.События: уведомления участникам, продажа видеозаписей, новые способы оплаты

Отчитываемся о проделанной работе и очередных обновлениях сервиса для организаторов Nethouse.События за июнь: настройка уведомлений участникам, продажа видеозаписей, поиск по событиям и добавление в Избранное...

Выбор шрифтов на сайте

К выбору шаблона и фона мы добавили возможность изменения шрифтов в пару кликов мыши. Для этого предлагается 11 новых шрифтовых пар, помимо той, что установлена по умолчанию...

Дарим 15% к платежам от 2000 рублей

В столь сложное время пандемии коронавируса очень важно проявлять заботу по отношению друг к другу. С 30 июня (14-00 мск) по 7 июля 2020 года включительно мы дарим вам 15% к любому платежу от 2000 рублей...

Новый протокол Яндекс.Кассы: получите новые возможности онлайн-оплаты

Некоторое время назад мы провели работу по интеграции нового протокола Яндекс.Кассы. Переход на него откроет для вас следующие возможности: автоматизация отправки чека на полный расчет, пуш-уведомления клиентам о брошенном платеже...

На всех мониторах страны.
На визитке каждого.
Создать сайт бесплатно