Энциклопедия
интернет-бизнеса

Как действовать в случаях, когда ваш сайт вдруг перестал работать

Энциклопедия интернет-бизнеса. Глава 7.

В очередном выпуске нашей Энциклопедии мы расскажем, как действовать в случаях, когда Ваш сайт вдруг перестал работать. Итак, наши рекомендации.
 
1. Не нервничайте и не паникуйте. Как люди иногда болеют, а техника ломается, так и практически любой веб-ресурс не может работать в течение длительного времени без перебоев. Это нормально и нужно принять как данность. Помните, все, даже самые популярные и крупные сервисы иногда не работают. Вам просто повезло, если никогда не сталкивались с такими экранами:
 
Google не работает
2. Сразу же связываться с технической поддержкой компании не имеет смысла. Скорее всего, специалисты уже в курсе проблемы и решают ее. Если Вы думаете, что возмущение, выраженное в устной или письменной форме, поможет в решении проблемы, то глубоко заблуждаетесь.
 
3. Если Вы не можете зайти на свой сайт — это еще не значит, что на него не могут зайти, например, посетители из соседнего дома. Часто проблемы возникают на каналах связи: между сайтом и Вами. Это можно легко выяснить с помощью любого счетчика статистики: сайт у Вас не работает, а посещаемость растет.
 
4. Если сайт недоступен продолжительное время, остановите рекламную кампанию. Лучше даже задуматься о возможных проблемах заранее, чтобы не расходовать бюджет впустую. Например, в Яндекс.Директе есть функция мониторинга (в расширенных настройках), которая может автоматически отключать и возобновлять показы объявлений в зависимости от того, работает сайт или нет. Для включения опции требуется установленная Яндекс.Метрика.
 
 
Мониторинг в Яндекс.Директе
В завершение выпуска простое, но очень полезное буддистское правило для решения проблем: не волнуйтесь!
 
Буддистское правило



Также читайте в энциклопедии бизнеса:
Поделиться новостью

Последние новости

Масштабная онлайн-конференция Nethouse уже через неделю

Напоминаем, что 5-6 декабря мы проведем ежегодную бесплатную онлайн-конференцию на тему: "Инструменты и сервисы для малого бизнеса 2024"...

Как сообщество ВКонтакте помогает вашему бизнесу расти

Что вам даст бизнес-сообщество ВКонтакте: автоматическую интеграцию с сайтом и товарными каталогами, каталог товаров и услуг прямо в сообществе, прямое общение с аудиторией...

"Черная пятница" в Nethouse! Месяц продвижения в подарок до 28.11

В этом году мы присоединяемся к самой ожидаемой распродаже года — "Черной пятнице", и целых 6 дней будем дарить вам 1 месяц SEO-продвижения сайта в подарок при оплате 3 месяцев единовременно...

Форма продажи билетов и курсов + 4 обновления конструктора сайтов

Новые блоки: форма продажи билетов и курсов, новый формат блока "Товары с тегом" — слайдер, новая функция в текстовом редакторе, новый шаблон, история оплаты заказа.

Nethouse.Продвижение: кто и как делает ваши сайты лучше

Команда Nethouse.Продвижение — это SEO-оптимизаторы, технические специалисты, копирайтер и менеджер по работе с клиентами...

Платформе Nethouse 12 лет. Розыгрыши и подарки.

От всей души хотим поздравить вас с нашим общим праздником! Мы очень рады, что вы с нами, и ценим каждого. В этот особенный день хотим пожелать вам успехов, процветания и новых достижений в бизнесе...

На всех мониторах страны.
На визитке каждого.
Создать сайт бесплатно