Язык: Русский

Онлайн-консультант на Вашем сайте

10 июня 2013
Наш сервис начинает активное движение в сторону платформы, т.е. подключения сторонних сервисов и приложений. Сегодня наши пользователи получили возможность установить на свой сайт онлайн-консультант Webim — решение, которое позволяет общаться с клиентами прямо на сайте, стимулировать продажи и повышать качество обслуживания.
 
Webim привлекает клиентов большой функциональностью, дружественным интерфейсом, а также исключительной надёжностью — 99.9% аптайма.
 
Подключение сервиса, как всегда, максимально простое и доступное. Достаточно в панели редактирования Nethouse зайти в раздел "Приложения" — "Онлайн-консультант" — "Вебим" — нажать кнопку "Подключить" — выбрать тариф и произвести оплату. Инструкция по подключению. Стоимость онлайн-консультанта — от 490 рублей в месяц.
 
Более подробная информация о функциях системы на сайте Webim.
 
Раздел "Виджеты" будет пополняться, у нас уже есть договоренности с различными сервисами, в т.ч. онлайн-консультантами. Их внедрение позволит резко повысить функциональность создаваемых сайтов. Следите за обновлениями. Используйте новые возможности Nethouse.

63 комментария.


  • в связи с чем такая стоимость?)

    10 июня 2013, 19:05

    • Nethouse

      http://webim.ru/price/

      10 июня 2013, 21:26

      • Простите пожалуйста! Пожалуйста добавьте категории в БЛОГ

        11 июня 2013, 14:18

      • Забавно, что сторонние сервисы получаются дороже своих же услуг. По каким критериям выбрали именно weim?

        11 июня 2013, 20:38

      • Уважаемые разработчики, а почему нельзя подключить бесплатный онлайн-консультант от http://siteheart.com

        14 июня 2013, 06:59

  • Это очень дорого.

    10 июня 2013, 20:55

    • да нормальная стоимость, вы все бесплатно хотели что ли?
      я правда пока пользоваться не буду, нет такого оборота с сайта, но уже хорошо.

      10 июня 2013, 22:38

      • За электронный сервис, бесплатных аналогов которого достаточно в сети? Не просто дорого, а неадекватно дорого.

        10 июня 2013, 23:31

        • livetex больше четырёх в месяц стоит

          12 июня 2013, 03:38

          • хотя оставлять свои данные, чтобы задать, например, один простой вопрос - это да.. я б не стал. Это не модифицируется?

            13 июня 2013, 07:34

          • Nethouse

            Рахман, в Вебим данные нужно оставлять только в том случае, если оператора нет на месте (ярлычок консультанта горит желтым цветом). Если же он на месте - можно сразу задавать вопросы.

            13 июня 2013, 10:42

  • рублей 100-200 пойдет ) . 500р это как-будто просто что-то сверхновое. Надо дешевле)

    10 июня 2013, 22:45

  • jivosite намного лучше.

    11 июня 2013, 09:28

  • Ужасный сервис.
    Перед тем как начать диалог надо заполнить кучу полей, большая пропасть между клиентом и оператором, что это вообще?

    Самые современные и много фишек по удержанию клиентов, почему нельзя было договорится с ними? Денег зажали?:)

    http://livetex.ru/
    http://www.jivosite.ru/
    http://redhelper.ru/
    http://www.krible.ru/

    11 июня 2013, 12:09

    • Nethouse

      Сервис отличный, посмотрите внимательнее. Другие консультанты со временем тоже будут добавляться.

      11 июня 2013, 12:17

      • Отличный сервис начинается с 1390 в месяц (когда активно можно приглашать к общению), Я Вам за год столько не плачу.

        Нет желания своего онлайн консультанта написать?

        11 июня 2013, 20:39

      • Посмотрел, ничего хорошего в нем не нашёл.

        12 июня 2013, 18:52

    • Ужасно бесит и непонятна ситуация, когда пользователя ставят перед фактом, что вот мол, мы внедрили... Хош пользуйся, хош - нет, не спорю.

      Но блин, не тех внедряете. Поэтому каждый раз столько негатива при каждом новом "улучшенном" функционале.

      Было бы здорово, если бы интересовались мнением пользователей ДО, а не После.

      11 июня 2013, 20:43

    • Согласна.
      И очень дорого!
      Я у себя в блоге установила бесплатный, вот этот: http://redhelper.ru/

      15 июня 2013, 18:33

  • Господа! Получается я оплачиваю 450 рублей за что? За посредничество? Я уже подумал что за эти деньги будет работать оператор Webim... Вопрос остается таким: зачем все это, если сервис SiteHeart от Приват Банка бесплатен да еще и может принимать платежи прямо через чат???

    11 июня 2013, 14:30

    • http://siteheart.com/

      11 июня 2013, 14:32

      • Отличная штука, действительно

        11 июня 2013, 21:23

        • Полностью согласен с предложенным вариантом. siteheart очень легкий в управлении и удобный. Уважаемые разработчики, просмотрите данный сервис, возможно именно его и нужно добавить в онлайн консультанты

          13 июня 2013, 19:09

    • Не вижу здесь никакой суммы за посредничество. 490 рублей чистая плата владельцу лей услуги.

      12 июня 2013, 16:59

  • какой то webim вообще никакой, ребята договоритесь с redhelper например

    12 июня 2013, 11:43

    • Парни, ну вы че на самом то деле, удалять комментарии то зачем?
      Если вы такие клиентоориентированные, лучше слушайте что нужно клиенту, перед внедрением делайте мозговые штурмы, и дискуссии. Ато это дополнительный повод искать альтернативу.

      12 июня 2013, 17:06

      • Иван, спасибо за поддержку, но дискуссировать по поводу написанного раннее я не собираюсь. Что при личном обращении, что в блоге - реакция АБСОЛЮТНО одинаковая - типа я ничего не писал и не предлагал...

        12 июня 2013, 17:13

      • Nethouse

        Иван, все очень просто. Есть элементарные правила поведения в общественном месте. В данном случае, в блоге. Если пользователь умеет общаться цивилизованно без многократных восклицательных знаков, капс локов и точек после буквы "х" - комментарий не удаляется.

        12 июня 2013, 17:31

        • Ух. Молодцы. Нашли к чему придраться. Уж извините, но обвинения, к сожалению, не приняты. Данное поведение спровоцированно Вами. Неоднократные обращения, письма в личку, просьбы - Вами игнорируются. Впервые за все время пользования сервисом, и то, скорее всего потому что в беседу вошел третий человек, на меня хоть как-то отреагировали. Мне не сложно, я повторю тот же пост без "многократных восклицательных знаков, капс локов и точек после буквы "х""

          12 июня 2013, 17:43

        • Nethouse

          Георгий, напишите на pr@nethouse.ru письмо, в котором укажите дату, время и место "неоднократных обращений, писем в личку, просьб". А самое главное - повод для всего этого. Учитывая, что вопросы по платежам, например, решаются в Поддержке нашего партнера - Деньги.Онлайн. Онлайн-консультант? Как и всегда, мы выслушали ваше мнение, спасибо.

          12 июня 2013, 18:00

        • Уважаемый, Nethouse! Будьте любезны рассмотреть такое пожелание:
          1. Платная услуга онлайн-чата примется на "Ура" если это будет зарекомендовавшая себя система или система удобная как пользователю Вашего сервиса, так и нашим клиентам. Как вариант - есть множество бесплатных сервисов с огромными возможностями, за разрешение подключения которых (самостоятельный ввод кода виджета) вы можете брать те же 99 рублей. Это принесет Вам намного больше прибыли, нежели безумно дорогой (хоть и не самый) и очень неудобный Webim.
          2. То же самое относится к сервису онлайн платежей. Никому неизвестны ПСКБ с глючной системой веб-кошелька (в Ростове даже через систему Contact не могу подтвердить уже месяц) - Ваш выбор. Я же предлагаю открыть за те же 99 рублей в месяц место для стороннего виджета той системы, к которой клиенту удобно подключиться, удобно с ней работать и т.д.
          Не знаю, но как по мне - и заработаете больше, и заморочек меньше.
          Спасибо, что выслушали и возможно примите во внимание.

          12 июня 2013, 18:00

        • Nethouse

          Спасибо за развернутый комментарий - пожелание. Мы вас услышали.

          12 июня 2013, 18:13

        • Я без всяких "многократных восклицательных знаков, капс локов и точек после буквы "х"" писал, все равно удаляете комментарии.

          12 июня 2013, 18:14

        • Nethouse

          Комментарии не по теме и многократно дублирующиеся также будут удаляться.

          12 июня 2013, 19:09

  • Ребята, я думаю вам стоит призадуматься, и перестать плодить такого рода негативный отклик. Думаю перед каждым внедрением, нужно советоваться, делать рассылку все пользователям сервиса, или если есть грамотные интернет маркетологи, спрашивать их советов. Реально если развивать качественно сервис, то нужно работать над этим направлением.
    Что стоит доработать:
    1. Возможность добавления скрипта любого онлайн консультанта
    2. Возможность добавления платежей сторонних сервисов с максимально простым порогом входа. ПСКБ мне вообще не понравился. Или добавить окно, с возможностью вставки скриптов.
    3. Возможность вставки скриптов других сервисов, например хочу с Admitad сотрудничать и с kavanga, и нет возможности скрипт вставить.
    4. Фильтр в товарах по параметрам
    5. Подумать, как вставить в карточке товара и на всем сайте Гарантии, Доставку, Акции, Счетчик почему купить сейчас. Каждый товар должен быть лендингом грубо говоря, и чем быстрее вы это осознаете, тем раньше оставите всех конкурентов позади. Пока я вставил это все сбоку в фон - eco-deluxe.ru, но это далеко не лучшее решение.
    6. Дать возможность кастомизации блоков студиям и разработчикам, или читай пункт пять

    12 июня 2013, 22:18

    • Мне вообще нравиться работать с платежкой Робокасса. Встройте её в функционал.

      12 июня 2013, 23:57

    • И еще сегодня заметил, при наборе заказа, телефон нужно вводить только в таком варианте - 89204171111 или +79204171111, это не правильно. А я думаю, чего у меня на корзине сливаются люди.
      Если я ввожу 8 920 417 11 11 и так 8 (920)417-11-11 не работает. ну это реальный слив клиентов. Сделайте уже готовые кавычки в таком виде тогда (___) ___-__-__ и проблема решится.

      13 июня 2013, 12:46

      • Такая же проблема, у меня в день до корзины доходит человек пять, а оформленных заказов всего в неделю 2-3 (((((((

        15 июня 2013, 05:58

  • Да уж. Консультант нужен, но 490 руб. неадекватная цена при наличии более дешёвых аналогов либо вообще бесплатных вариантов.

    13 июня 2013, 15:19

  • Друзья, онлайн-консультант это просто БОМБА... Мы прикрутили его вчера на нашем сайте www.48prav.ru, взяли на месяц - Клиенты в очереди... Один заказ и мы отобьем расходы на него на год... Правда, пока совсем не разобрались как он работает, но уже сейчас ведем переговоры с двумя клиентами через него... Сразу видно где клиент территориально находится... РЕКОМЕНДУЕМ

    13 июня 2013, 15:54

    • Надо признать, что Нетхаус отличная платформа, мы имели опыт работы с другими - колхоз-колхозом... Мне самому бы хотелось доработок, но базовые возможности позволяют уже здесь и сейчас РАБОТАТЬ С КЛИЕНТАМИ

      13 июня 2013, 16:26

      • Александр, сайт крутой!!! Посмотрел наш www.rumza.ru, понял чего не хватает)

        13 июня 2013, 23:04

  • онлайн-консультант sitehart - da best ! Первым в список на добавление! и O, please - платежи через другую систему.
    Нас даже иногда мошенниками называю, платеж уходит, деньги списывают, а к нам деньги не поступают. Деньги конечно потом возвращаются клиенту, но сколько разговоров и как говориться "осадок остался".
    Flora-time.ru - доставка цветов.

    14 июня 2013, 01:17

  • Вы все ЖЛОБЫ!!!
    Ничего это не дорого!!!
    Большое спасибо NetHouse

    14 июня 2013, 02:33

  • Это не дорого!
    У вас просто денег нет. Отдолжите у папы или у мамы, а лучше у бабушки с пенсии аозьмите
    А ценанормальная

    14 июня 2013, 12:24

    • За 500 руб. возможности хуже чем бесплатная версия jivosite.ru! По каким критериям был выбран этот webim? Плюс могли сделать 7 дней бесплатно, посмотреть что к чему.

      14 июня 2013, 19:06

  • Nethouse чем вы оперировались в выборе данного сервиса?
    Никаких плюсов в нём не нашёл, как и многие. Сам лично писал на почту по поводу реализации этой идеи, и очень надеялся на siteheart, но увы ожидания не оправдались. Либо сделайте возможность подключать любой из доступных сервисов (живосайт,siteheart, и т.д) ну это же просто смешно...получать худший сервис, за деньги.. если можно подключить даже лучше и бесплатно.
    И не нужно говорить что тут гонятся за халявой, любой здравомыслящий человек, бизнесмен и т.д , стремиться сократить затраты. А вы бы получили отличный доп.сервис и репутацию..
    Очень хотелось бы чтобы вы прислушались к мнению пользователей и встроили всё-таки siteheart.
    Спасибо.

    14 июня 2013, 19:44

  • nethouse - отличный конструктор, но 490 р. в месяц - это дорого :(

    15 июня 2013, 00:49

  • Зашел я на этот вебим. Значит.. Ну конечно кроме "ужас" ничего в голову не пришло потому что:

    1. Ребята из вебима абсолютно не знакомы с понятием юзабилити - поля мелкие, всё скомкано, очень плохо видно, а уж тыкать мышкой еле попадая это не то.
    2. Конечно ясно, что нетхаус с каждых 490 рублей будет иметь копеечку комиссии, но 490! ... )) это не большие деньги вообще, но за такого рода чат это много и правда, ребят..
    3. Прежде чем выбирать такие сервисы - читайте хотя бы на хабре что о ком пишут.. Кого рекомендуют.. Ну правда же, так долго ждали чат, а получили не чат вовсе..

    вобщем печаль. подключил я на баннер сайтхарт и не буду вводить ничего подобного за 500р.

    15 июня 2013, 02:04

    • Каким способом подключили на банер сайтхарт?

      15 июня 2013, 06:04

      • Регистрируете аккаунт сайтхарт, и ссылку на него прикручиваете к баннеру

        19 июня 2013, 14:39

  • Доброго времени суток!

    На сайте webim предоставляется пробная версия на месяц (бесплатно), возможно ли подключить ее к сайту?

    16 июня 2013, 12:24

    • Nethouse

      Добрый день. Пробной версии у нас нет. "Демо" (http://demo-pro.webim.ru) дает возможность посмотреть, как выглядит и работает консультант.

      16 июня 2013, 14:19

  • Согласен со всеми очень дорого!!!
    Даже для малого бизнеса.
    Siteheart бесплатный и хорош в функциях

    20 июня 2013, 13:42

  • А мне нравится. Как только мои продажи достигнуть определённого уровня, чтобы делать платные услуги, непременно подключу консультанта. Спасибо.

    21 июня 2013, 09:53

  • Уважаемые Авторы сайта: "NetHoust", как Вы отнесётесь к использыванию Ваших услуг для публикации научных статей по психологии. (Все профессиаональные сайты либо помёрли, либо крепко спят ("Флогистон", например.)); либо просто - морально состарились. ОТВЕТТЕ, пожалуйста !

    30 июня 2013, 18:32

    • Nethouse

      Владимир, положительно :)

      30 июня 2013, 20:42

  • Консультант это супер сервис. Спасибо ребята. Стоимость приемлемая вполне. Если учесть что я вкладываю в рекламу гораздо больше, то 490 р. это копейки. И если консультант увеличит конверсию хотя бы на 1% то это будет отличной инвестицией. А по поводу функционала, его внешнего вида я особо не парился. Да и он меня долее чем устраивает. Тем более выбора нет либо с консультантом Webim либо вообще без консультанта. Советую попробовать подключить на месяц, если конечно у Вас есть более менее приличный трафик и Вы вкладываете в рекламу.

    01 июля 2013, 00:05

  • Я соглашусь со многими что проект nethouse будет вне конкуренции если будет спрашивать чего хотят владельцы сайтов и магазинов. Устраивать опросы и рейтинги что нужно внедрить в первую очередь. Мои знакомы владельцы портала онлайн записи, решили этот вопрос легко вот этим сервисом http://copiny.com/ . Тут каждый и высказал чего не хватат. Остальные проголосовали за то или иное внедрение, какая идея на 1 месте, то и нужно внедрять. Лично я щас делаю 2-ой магазин но уже не на nethouse , дизайн там дурацкий и стоит дороже, но там есть фильтры по товару и сопряжение с 1С.

    01 июля 2013, 14:30
  • На всех мониторах страны.
    На визитке каждого.

    Загрузите приложение Nethouse