Язык: Русский
Некоторые начинающие предприниматели считают, что для развития бизнеса можно ограничиться группой ВКонтакте и не создавать собственный сайт. "Страницы в соц.сети достаточно", — рассуждают они. Так ли это?
Отвечаем:
 
Сайт и группа в соц.сети дополняют, а не заменяют друг друга. Именно сайт является местом для продажи товаров и услуг. Именно сайт необходим вам, чтобы выстроить долгосрочные отношения с клиентом (повторные продажи и т.д.).
 
Группа в соц.сети в первую очередь является книгой жалоб и предложений. Причем скорее больше жалоб, так как клиенты в большинстве своем не предрасположены оставлять положительные отзывы о качестве сервиса.
 
P.S. Если у вас еще нет сайта или вы хотите обновить текущий, создайте его на Nethouse. Специально для вас мы подготовили материал, в котором подробно рассказали, почему для этих целей нужно выбрать именно нашу платформу.
Зарабатывайте больше, принимая обращения от ваших клиентов с сайта, соцсетей и мессенджеров! Только до конца года JivoSite и Nethouse дарят вам промокод nethouse17. Введите его в личном кабинете Jivo при оплате Профессиональной лицензии от 6 месяцев и получите скидку 15%. Промокод действует для новых и уже зарегистрированных пользователей.
Скидка 15% на онлайн-консультант JivoSite
Напоминаем, что подключение JivoSite осуществляется буквально в несколько кликов. Достаточно в панели управления Nethouse перейти в раздел Приложения — JivoSite. Укажите e-mail, пароль и имя оператора. Подробная инструкция
Наш сервис Nethouse.Продвижение успешно работает уже более 4 лет. За это время накоплен большой опыт взаимодействия с клиентами. Мы растем, развиваемся и стремимся предоставлять вам еще более качественные услуги продвижения, поэтому вводим ряд улучшений в условия тарифных планов
Продвижение на лучших условиях
1. Поисковые системы уделяют все большее внимание качеству сайта. Поэтому в работы по продвижению мы добавили регулярный аудит качества сайта — аудит юзабилити, аудит структуры, аудит поведения посетителей на сайте. Теперь мы не только продвигаем ваши сайты, но и помогаем вам стать лучше. 
 
2. Почти на всех тарифных планах увеличилось количество продвигаемых фраз и количество посетителей из поисковых систем. 
 
3. После 5-го месяца работы мы бесплатно добавляем в продвижение сайтов до 20 дополнительных ключевых фраз. Больше ключевых фраз — больше посетителей из поисковых систем. 
 
4. На старших тарифах появились новые опции: 
  • написание дополнительных статей: после 5-го месяца работы мы регулярно размещаем на сайте качественный контент, подготовленный помимо текстов, необходимых для продвижения; 
  • промежуточные отчеты по позициям: в середине каждого месяца продвижения, начиная с 6-го, мы отправляем дополнительный отчет с информацией по позициям и по состоянию сайта; 
  • бонусные посетители с контекста: вы с первого месяца получаете целевые переходы на свой сайт — наши сотрудники настраивают внутреннюю кампанию Яндекс.Директа, которая приводит к вам целевых клиентов; 
  • персональный менеджер: за вами закрепляется персональный менеджер, который решает возникающие вопросы и общается с вами по электронной почте. 
 
5. И еще одно приятное изменение. Скидка при оплате продвижения на 6 и 12 месяцев увеличилась, соответственно, до 12 и 25%. 
 
Закажите продвижение прямо сейчас! Уже весной вы получите результат или мы вернем деньги!
1 июля 2017 года в РФ вступили в силу поправки к Закону 54-ФЗ, согласно которым большинство предпринимателей, в том числе владельцев интернет-магазинов, обязаны перейти на онлайн-кассы. Для того, чтобы наши пользователи могли соответствовать требованиям законодательства, мы сделали интеграцию с решением Яндекс.Кассы. Подробнее.
 
О своем опыте подключения онлайн-кассы нам рассказала Алина Байборина, владелец интернет-магазина skipshop.ru:
Подключение онлайн-кассы: опыт наших клиентов
"Нашему интернет-магазину детских товаров SkipShop почти 5 лет. Форма собственности — ИП. И все это время, до лета 2017 года, мы не были обеспокоены проблемой наличия кассы, так как при доставке по Москве и Санкт-Петербургу кассовое обслуживание осуществляла курьерская компания по агентскому договору, а региональные покупатели производили онлайн-оплату на сайте через Яндекс.Кассу. Мы работали, действуя в правовом поле, и проблем с ФНС у нас не было и быть не могло.
 
Но тут, к нашему ужасу, вышел ФЗ-54, обязательный к исполнению с 01.07.2017. О его нюансах, при которых агент не может выдавать чек на покупку, оплаченную онлайн, мы узнали буквально накануне, за месяц до вступления закона в силу. В сети была паника. На форумах и специализированных сайтах была куча разнородной информации с оценками экспертов и ссылками на разные авторитетные и не очень источники, при этом мнения были противоречивыми. Одни пугали размерами штрафов и проверками налоговых органов, сетуя на то, что "взялись за малый бизнес"; другие предвещали конец интернет-торговле; третьи, к которым мы отнесли себя, решили, что нечего "множить скорбь" — нужно делать. Уходить с рынка мы не собирались, иметь проблемы с налоговой не хотели, покупатели становились все требовательнее, поэтому мы поняли, что придется ставить онлайн-кассу.
 
Так как наши заказы доставляет курьерская компания, и она же передает заказы на пункты выдачи по всей России и обеспечивает полное кассовое обслуживание, принимая наличные денежные средства, смысла ставить кассовый аппарат в офис не было. Поэтому мы решили воспользоваться облачным решением, а именно арендовать одну онлайн-кассу. На тот момент Яндекс.Касса могла предложить только сервис Атол.Онлайн (сейчас появился второй вариант — Orange Data). Оператором фискальных данных мы выбрали Первый ОФД. 
 
Накануне 1 июля ресурсы Атол.Онлайн и Яндекс.Кассы были ограничены, и, честно признаемся, мы испытали трудности, прежде чем все заработало корректно. Начиная с того, что в Атол просто невозможно было дозвониться, на письма они не отвечали, а нам нужна была консультация и счет на оплату. То есть, мы были готовы заплатить деньги и сделать, но нас игнорировали. Волшебное средство коммуникации — соц.сети. Несколько требовательных гневных комментариев и личных сообщений во ВКонтакте и Facebook — и вопрос решился. 
Интернет-магазин skipshop.ru на платформе Nethouse
Самый смешной эпизод был, когда я пришла в ФНС с документами о регистрации кассы, и сотрудница налоговой с круглыми глазами искренне не понимала, что я от нее хочу. Она не понимала, что такое онлайн-касса, и почему я пришла регистрировать не кассовый аппарат, а нечто для нее непостижимое. С удивлением и гордостью осознала, что по состоянию на 3 июля мы были первым интернет-магазином в ФНС 25 в Москве, кто зарегистрировал онлайн-кассу. Кстати, в налоговую можно было не ходить, если бы у меня была электронно-цифровая подпись. 
 
Когда все нормализовалось, мы обкатали все с Nethouse и Яндекс.Кассой, и у нас на сайте вовсю пошли онлайн-оплаты, активизировались разные посреднические "конторки", которые стали предлагать подключить кассу за вознаграждение. Наш совет — делайте все сами. Это просто, тем более сейчас, когда все уже работает, как часы. 
 
Что касается затрат, то нам выставили счет на 19 400 руб., из них фискальный накопитель — 6 100 руб., которые платятся в размере 100% единовременно за год вперед, аренда ККТ — 2 100 руб. за 7 месяцев и услуга АТОЛ.Онлайн — 11 200 руб. за 7 месяцев. Счет можно оплачивать помесячно, поэтому для нас удобнее платить за ККТ и Атол по 1900 руб. каждый месяц. То есть, касса нам обходится в 2 408 руб. 33 коп. ежемесячно. Еще раз хочу подчеркнуть, что это облачное решение, т.е. у нас нет стационарной кассы, она не находится у нас в офисе.
 
Теперь о преимуществах. Помимо того, что есть плюс для бизнеса — "заплати налоги и спи спокойно", покупатели стали нам больше доверять. Мы принципиально не работаем с наложенным платежом для покупателей из России (отправляем заказы Почтой или на пункты выдачи Боксберри и СДЭК). Убедить покупателя оплатить заказ до его получения достаточно трудно. У нас есть свои методы, в том числе новый, который появился с введением онлайн-кассы. Теперь, отправляя ссылку на оплату банковской картой (а делать это через панель управления Nethouse стало очень просто), мы объясняем клиенту, что сразу после оплаты на его e-mail придет кассовый чек от оператора фискальных данных. Обратили внимание, что конверсия оплаченных заказов у нас увеличилась в разы".
 
P.S. Рекомендуем посмотреть запись нашего совместного вебинара с Яндекс.Кассой на тему "Прием оплаты на сайте и что за зверь "онлайн-касса".

Совсем недавно у владельцев интернет-магазинов на нашей платформе появилась возможность настроить передачу данных электронной коммерции в системы аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics. Сегодня мы более подробно расскажем вам, зачем вообще это нужно, что дает и как эти данные потом анализировать.
Отчеты электронной коммерции
Все чаще интернет-магазинам уже не хватает данных, которые автоматически собираются системами статистики и аналитики. Ведь важно видеть не только количество человек, посетивших сайт, и количество проведенного ими на нем времени. Не менее важно знать, сделали ли они заказ, какие товары и на какую сумму приобрели. И в этом случае вам могут помочь отчеты электронной коммерции Яндекс.Метрики и электронной торговли в Google Analytics.
 
В двух словах, электронная коммерция даст вам возможность узнать:
  • доход магазина;
  • популярность тех или иных товаров;
  • среднюю стоимость заказа;
  • время и количество сеансов до покупки;
  • и многое другое.
 
Чтобы начать собирать всю эту информацию, необходимо настроить передачу данных в системы статистики Яндекс.Метрика и Google Analytics.
 
А теперь давайте подробно рассмотрим отчеты, которые можно получить, подключив электронную коммерцию систем веб-аналитики.
Главной задачей после создания и наполнения сайта является привлечение на него заинтересованных посетителей. По многочисленным просьбам мы в рамках сервиса Nethouse.Продвижение запустили новый пакет услуг "Первичная оптимизация сайта". Он включает в себя:
  • SEO-аудит сайта — 5490 рублей;
  • внесение изменений по итогам SEO-аудита сайта — 1990 рублей;
  • заполнение SEO-настроек сайта и внесение изменений — 3990 рублей;
  • настройка SSL-сертификата — 990 рублей.
Новый пакет услуг продвижения
Благодаря заказу нового пакета услуг вы сможете быстро повысить эффективность работы сайта, увеличите посещаемость и продажи. Доверьте продвижение своего сайта профессионалам. Мы гарантируем результат.
 
До конца ноября 2017 мы предлагаем пакет услуг со скидкой 12%! 10 990 вместо 12460 рублей. Спешите!
 
Подробности и оплата в панели управления Вашего сайта — разделе Настройки — Платные услуги — Список услуг — Продвижение сайта — Первичная оптимизация сайта.

Проблемы с Viber

22 ноября 2017
Сегодня мы получили информацию о том, что имя отправителя "Nethouse", с которого осуществлялась рассылка уведомлений в Viber о всех событиях на ваших сайтах, заблокировано.
 
Причина: недостаточное, по мнению мессенджера, количество отправляемых нами сообщений.
 
В качестве временного решения имя отправителя "Nethouse" заменено на "Интернет-магазин". Услуга "Viber-уведомления" в данный момент работает. Если какие-то уведомления вам не дошли, напишите, пожалуйста, на support@nethouse.ru для компенсации.
 
P.S. Если у вас есть прямые контакты вменяемых и ответственных представителей Viber, отправьте их нам на pr@nethouse.ru.
Только до конца 2017 года у вас есть уникальная возможность получить индексируемую ссылку на свой сайт в нашем разделе "Галерея клиентов". Для этого достаточно подключить или продлить тариф "Бизнес" на 2 года и отправить фотографию (вы и ваш сайт, открытый на любом устройстве) на pr@nethouse.ru.
Увеличьте посещаемость сайта!
Размещение ссылки положительно скажется на продвижении вашего ресурса в поисковых системах. Не упустите возможность! Акция действует с 21.11.17 до 31.12.17.
Мы продолжаем работать над новым редактором и сегодня рады представить вам первое большое обновление его функционала.
 
Во-первых, появился целый ряд новых адаптивных блоков: обложка с меню, призыв к действию, партнеры, социальные сети, подвал, схема работы. В сумме их уже более 30. Каждый можно изменять под свои нужды: добавлять и удалять элементы (картинки, иконки, тексты), устанавливать фон (цвет или изображение).
Обложка с меню
Призыв к действиюПодвал
Во-вторых, добавлены новые возможности: форматирование текста (стиль, выравнивание), ссылки со всех картинок.
 
В-третьих, исправлен целый ряд ошибок и недочетов: отправка email-уведомлений из форм, загрузка фона.
 
Уже сегодня вы можете создавать в новом редакторе классные сайты-визитки и лендинги. Еще проще и быстрее, чем раньше. Для этого выберите "Дизайн №1" в блоке Сайт-визитка или Лендинг в разделе Настройки — Дизайн сайта — Выбор шаблона. Инструкция
 
Следующий наш шаг — перенос на новый редактор остальных разделов (товары, услуги, статьи, новости и другие) и подготовка шаблонов для других видов сайтов, в частности, интернет-магазинов. Этим мы займемся в ближайшие месяцы.
 
Напоминаем, что в данный момент новый редактор на новых шаблонах работает в режиме бета-тестирования. О найденных недочетах, предложениях и пожеланиях сообщайте, пожалуйста, на форум или пишите на support@nethouse.ru.
 
P.S. Новый редактор прост и понятен, но на всякий случай мы подготовили инструкции по его использованию.
Уважаемые пользователи, руководитель нашего проекта Денис Имшенецкий ответил на заданные Вами вопросы. Ниже публикуем текст интервью. Получилось интересно ;)
Интервью с руководителем Nethouse. Версия 3.0.
Денис, на основании какого решающего знания возникла мысль о создании массового проекта — Nethouse? И что послужило решающим толчком к началу создания: опыт, накопленный предшествующим видом деятельности, финансовая возможность или ясное видение картины готового успешного продукта? Если совокупность, то какое бы дали процентное соотношение? Или можно произвольный ответ.
 
Все глобальные решения принимаются на основании неудовлетворенности и желания дальнейшего развития. Решающим знанием для открытия Nethousе явилось понимание того, что клиенту нужно, основанное на опыте создания и развития хостинг-провайдера Majordomo. Это было основополагающим. И это единственное, что осталось неизменным за эти 6 лет ;)
 
Довольны ли вы показателями прибыли компании? Можете назвать цифры?
 
Показателями прибыли удовлетворен, но не доволен. Знаю, что можем лучше и больше. Цифры называть не хотелось бы.
 
Чем вы лучше, чем другие конструкторы?
 
Лучше или хуже — очень относительные понятия. Их нельзя описать цифрами или опциями выбранного тарифа.
Вы можете создать отличный сайт в модном сейчас конструкторе, но…
1. Ваш сайт может быть плохо доступен на территории России и медленно открываться.
2. Ваш сайт может некорректно работать с поисковыми системами и плохо индексироваться.
3. Оплату за ваш сайт вы будете отправлять зарубежной компании, платит ли она НДС в России?
4. Будет ли у него версия с мобильной версткой, генерирующаяся на лету?
5. Владельцы сервиса еще не заработали на пару современных Juniper-ов (сетевое оборудование, тысяч по 900 каждый), чтобы обеспечить бесперебойную работу сервиса.
6 …и так далее…
Этот список можно продолжать бесконечно. Сегодня мы являемся одним из немногих сервисов, кто прошел это путь. Кто предусмотрел, продумал и учел все необходимое, чтобы для вас создание сайта было максимально простым и понятным. Идеальны ли мы? Конечно, нет. Но мы стремимся к этому. Каждый день.
На всех мониторах страны.
На визитке каждого.

Загрузите приложение Nethouse